Der Vergessliche 

Da mir die Arbeit mit Menschen eizurückch schon immer Freude gebracht hat, aber man natürlich nie hämisch über verschiedene Erfahrungen mit Passagieren bei der Abfertigung am Flughafen denken sollte, fehlt mir trotzdem - eine unter vielen - Aktionen sofort ein, wenn ich an einen doch etwas unvorteilhaften Ablauf eines Check-In denke.

Manche Maschinen kommen teilweise etwas verspätet am Flughafen an, müssen dann jedoch erst entladen, also das mitgeführte Gepäck und auch Fracht ausgeladen werden, bevor die Maschine gereinigt und aufgetankt, also wieder für den Neustart, der nicht lange auf sich warten lassen sollte, bereit gemacht wird da ja jede Standzeit der Airline Geld kostet. 30 min. vor Abflug wird der Check-In Schalter geschlossen, damit die operativen Tätigkeiten im jeweiligen Zeitrahmen durchgeführt werden können. Dafür gibt es auch eine eigene Abteilung für jede Airline, dass so genannte "Operations". Hier wird berechnet, wie das Flugzeug beladen werden muss, sollte um auch seinen "Trimm" zu behalten. Die Trimmung eines Flugzeugs erleichtert den Piloten das Fliegen enorm, in bestimmten Situationen macht sie sogar das Fliegen erst möglich. Sie dient dazu, das Flugzeug in einer bestimmten Lage zu halten, ohne eine stetige Kraft in der Flugsteuerung zu benötigen. Auf ein Auto übertragen: Im Kreis fahren, ohne das Lenkrad festhalten zu müssen. Und das ist wesentlich für jeden den Flug.

Der Check-In lief geschmeidig, es waren zu entsprechenden Zeit alle eingebuchten Passagiere eingecheckt, das Gepäck somit auch schon von der Fracht zu einladen gefahren worden, denn und es waren, wie geschrieben, 30 min vor Abflug wenn ein Check-In ganz normal schliesst. Und ein "Delay" möchte keine Maschine machen ! Nun lief ein Passagier, ganz aufgeregt auf mich zu und meinte ich müsse sein Gepäck doch unbedingt und ganz schnell noch einmal bringen lassen können, da er in dem aufgegebenen Gepäckstück etwas sehr wichtiges liegen gelassen hat. 

Puh, da da habe ich natürlich sofort versucht Ihn erst einmal zu beruhigen, um Ihm dann zu erklären, warum es nur sehr, sehr schwer möglich wäre und auch nur, wenn sein Wunsch absolut nicht anders befriedigen könnte, denn es kämen sehr grosse Kosten auf die Airline zu. Auch würden durch die Zeitverzögerung beim Abflug wohl viele Weiterfliegende Ihre bereits gebuchten Maschinen nicht mehr zu nötigen Zeit erreichen und so würden auch dann wiederum grosse Nachteile entstehen. Denn auch hier lauern Kosten, die natürlich vermieden werden sollten ! Auch „Zeitkosten“ darf man nicht vergessen, denn jeden würde bei verspäteter Landung versuchen seinen Abflug noch zu erreichen.

Ausserdem darf man keinesfalls vergessen, dass auch sonst das Gepäckstück ja immer in dem selben Flieger wie der Besitzer fliegen muss, schliesslich muss man sich vor explodierenden Gegenständen schützen, die nicht einfach aufgegeben werden können, ohne der wirklichen / eigentlichen Eigentümer mit in dem selben Flugzeug sitzen zuhaben . Ja, die Sicherheit fliegt immer mit !